Tham khảo

Thanh toán nội địa, số dư luôn sẵn sàng

Tại 5ww1h, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — những ví điện tử quen thuộc với người Việt.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
5ww1h Thanh toán nội địa, số dư luôn sẵn sàng
5ww1h Nạp tiền vào 5ww1h

Nạp tiền vào 5ww1h

Chúng tôi nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn không cần thẻ ngân hàng hay bước xác thực phức tạp. Mở ứng dụng ví của bạn, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản 5ww1h của bạn ngay sau khi hệ

thống ghi nhận giao dịch. Toàn bộ quy trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần truy cập máy tính.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 5ww1h, chọn mục nạp tiền trong trang quản lý số dư của bạn.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận tiền sẽ hiện ngay sau đó.
  • Chuyển khoản qua ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch, số dư của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng ngay.
5ww1h Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền muốn rút trong mục quản lý tài khoản. Yêu cầu rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thiện bước đó trước. Sau khi xác nhận, tiền được

chuyển về ví điện tử của bạn theo lịch xử lý của chúng tôi. Bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu trong lịch sử giao dịch.

  • Vào mục rút tiền — Truy cập trang tài khoản, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng của bạn tại thời điểm đó.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác nhận số ví đã liên kết với tài khoản.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin và gửi yêu cầu. Lịch sử sẽ cập nhật ngay.
  • Nhận tiền về ví — Tiền được chuyển về ví điện tử sau khi yêu cầu được xử lý; bạn nhận thông báo khi hoàn tất.
5ww1h Xác minh tài khoản 5ww1h

Xác minh tài khoản 5ww1h

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý về đúng chủ sở hữu. Bạn cần chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Sau khi gửi tài liệu, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và

phản hồi qua kênh hỗ trợ tài khoản. Một khi xác minh hoàn tất, tính năng rút tiền sẽ mở đầy đủ và các yêu cầu tiếp theo được xử lý thuận lợi hơn.

  • Vào mục xác minh — Trong trang tài khoản, tìm mục xác minh danh tính và chọn bắt đầu quy trình.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD, sau đó tải lên theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Chờ xem xét — Đội ngũ chúng tôi kiểm tra thông tin và phản hồi qua hỗ trợ tài khoản khi quá trình hoàn tất.
  • Mở đầy đủ tính năng rút tiền — Sau khi xác minh thành công, bạn có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn.

Ví điện tử được chấp nhận tại 5ww1h

Chúng tôi hỗ trợ ba phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều thao tác ngay trên điện thoại, không cần thiết bị phụ hay bước xác thực từ bên thứ ba. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày — quy trình nạp và rút đều như nhau.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo. Chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo của bạn.

ZaloPay

Sử dụng ZaloPay để nạp tiền nhanh từ ứng dụng. Giao dịch được ghi nhận ngay khi hệ thống nhận xác nhận chuyển khoản.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Mở ứng dụng, chuyển khoản theo số hiển thị và tiền vào tài khoản sau khi xác nhận.

Những điều bạn hay hỏi về nạp rút tại 5ww1h

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến giao dịch tài chính trên 5ww1h. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.

Có. MoMo là một trong ba ví điện tử chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, chuyển khoản theo số hiển thị và xác nhận bằng PIN.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không niêm yết con số cố định ở đây để tránh nhầm lẫn nếu có thay đổi.

Số dư cập nhật sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía ví. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch.

Có. Xác minh danh tính là bắt buộc trước khi rút tiền. Tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực trong mục xác minh — đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh hỗ trợ.

Có, ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, xác nhận số ví liên kết và nhập số tiền muốn rút.

Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch trước. Nếu yêu cầu vẫn ở trạng thái chờ quá lâu, liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp mã yêu cầu để được xử lý.
Tham khảo

5ww1h Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.